먼저 고객님께 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

주문 착오로 인해 주문하신 상품과 전혀 다른 상품을 보내드렸을 경우 또는 상품에 문제가 있는

경우에는 고객행복센터(02-761-0404) 또는 1:1친절상담으로 연락주시면

신속히 처리해 드리도록 하겠습니다.

잘못 받으신 상품은 수령 당시 그대로 상자에 포장하신 후 보관하고 계시다가

스쿨에듀에서 보내드린 택배 기사님이 방문하실 때 상자 채로 맞교환 해 주시면 됩니다.

※ 이 과정 중에 고객님께서 제품을 훼손하시거나 개봉하여 사용하신 경우

부득이하게 교환처리가 어렵우니 이점 꼭 유념하시기 바랍니다.