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  1. 자주 묻는 질문 (FAQ)

자주 묻는 질문 (FAQ)

자주 묻는 질문 게시판입니다. 더 궁금한 사항이 있으시면 문의주세요.

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제목 주문취소 및 반품했는데 카드청구가 그대로 되었어요!
작성자 스쿨에듀 (ip:)
추천 명의 고객님께서 추천해주셨습니다. 추천하기
평점 0점 작성일 2023-02-08 조회수 90

먼저 정확한 취소 및 반품완료 처리여부는 저희 고객행복센터(T.02-761-0404)로 문의해 주시기 바랍니다.

 

신용카드는 고객님의 결제일에 따라 청구서 작성시기가 달라, 카드사로 결제 취소를 요청하더라도

청구되는 경우가 있습니다. 취소 시점에 따라 혹시라도 대금이 먼저 결제된 경우에는

익월 카드사에서 자동으로 고객님 계좌로 입금 또는 기존 청구금액에서 삭감되어 청구하게 됩니다.

 

보다 자세한 취소 확인은 해당 카드사로 문의하시어 환불 방법 및 환불 날짜를 안내 받으시기 바랍니다.


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